এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
নিচের কার্ডগুলো মূল শর্তের সারসংক্ষেপ — বিস্তারিত পুরো দলিলে পাবেন
bk 99com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার এবং bk 99com-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
এই শর্তগুলো বাংলাদেশসহ যেসব অঞ্চলে bk 99com পরিচালিত হয় সেখানকার প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — তাই আমাদের প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট ও সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।
এই দলিলটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন।
bk 99com কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
bk 99com-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করা হতে পারে।
যদি আপনি মনে করেন অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।
bk 99com যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই না করে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে — এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
bk 99com-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa/Mastercard) ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা পদ্ধতি প্রযোজ্য।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। লেনদেনের উপর কোনো লুকানো চার্জ নেই — যা দেখবেন তাই পাবেন।
ভুল পেমেন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে। তাই লেনদেন করার আগে সব তথ্য দ্বিতীয়বার যাচাই করুন। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন চালু হওয়ার সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
bk 99com-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা হিসেবে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভুয়া তথ্য দেওয়া গুরুতর লঙ্ঘন — এতে সব বোনাস ও জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
bk 99com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে নিয়মিত প্রমোশন পেজ দেখুন।
bk 99com-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক লাইসেন্স এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
bk 99com সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সেই বেট পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখতে পারে। এটি সকল সদস্যের স্বার্থ রক্ষার জন্যই করা হয়।
bk 99com সকল সদস্যের জন্য একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা অসাধু আচরণ কঠোরভাবে মোকাবেলা করা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।
bk 99com বিশ্বাস করে যে গেমিং মজার হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বেশ কিছু টুল সরবরাহ করি।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা পেশাদার সহায়তার ব্যবস্থা করতে সাহায্য করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেল া পেজ দেখুন।
bk 99com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
bk 99com-এর লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার ও সমস্ত ডিজিটাল সম্পদ সম্পূর্ণভাবে bk 99com-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। কোনো অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরায় ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা আইনত নিষিদ্ধ।
bk 99com সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেখানে আমাদের দায় সীমিত।
কোনো কারিগরি সমস্যায় আপনার ক্ষতি হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। একইভাবে bk 99comও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
bk 99com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে এবং সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বাকি অর্থ উইথড্র করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে সাহায্য করবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@bk99com.im